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< 返金の実績はありますか

• 恥ずかしい話なのですが、3件あります。具体的にご説明します。
• 最初の2つは、お客様のお申し出により、プロジェクトの途中で中止となったものです。
• 当時は返金保証は謳っていませんでしたが、プロジェクトが中止となったため全額ご返金しました。
• このときは、お客様から請求書を出していただき、銀行振込でご返金しました。
• 3つ目は、返金ではなく、お支払いがされなかったケースです。
• 連休中で他にできる会社がなく、急ぎということだったため引き受けました。
• 連休明けに最速コースで工場に基板を発注し、こちらではんだ付けして納品したのですが、お支払いはされませんでした。
• ご請求額は150万円だったのですが、こちらの持ち出しは基板の特急料金が大半で、実はこれが100%返金保証のヒントになりました。